做好中层管理者——2个认知、2种价值体现、3个禁忌
日期:2020-08-21 浏览

中层管理者到底应该如何做好承上启下的工作?


在回答这个问题之前,中层管理者一定要对自己有一个清晰的定位:


对上,中层管理者是战略的执行者,行动方案的制定者;对下,团队的领头羊,行动的指挥官。


关于中层管理者角色认知这部分内容,我们主要分为三个部分来解读:


01、中层管理者的角色认知


在一次培训会上,有一个经理讲他的一个下属主管,“只会找我要这福利,要那好处,提要求,他简直就是员工代表,给他升职,完全没有起到该有的作用。”


我跟很多经理接触过,发现企业的很多中层管理者,虽然到了那个位置,但是角色完全没有转换过来。


这一点,是中层管理者尤其要注意的禁忌:你不是工会的,不是员工代表,不能代表员工跟公司谈判。


中层管理者既是战略的执行者,也是团队的指挥官。


中层管理者作为战略的执行者,应该做哪些具体的工作呢?




首先,一定要先领会上级的意图。其次,根据上级的战略意图制定详细的行动方案。


同理,中层管理作为团队的指挥官、员工的教练,应该做到哪些工作呢?应该具备怎样的?工作能力呢?


第一,优秀的品质,良好的职业道德、正确的价值观。

第二,具备胜任本职工作和解决工作中的难题的能力。

第三,要有成熟的心理,遇事不慌忙。从容面对,内心强大,意志坚强

第四,要有突出的业绩,能够为企业带来价值。


当然,仅仅这些还是不够的。优秀的中层管理者更是团队教练,能够为企业培养出优秀的员工。


说这些内容大家会觉得有点空,我们说点中层管理者的具体事务:


1、做教材,结合部门的业务特制定培训教材。让员工可以迅速从新手成为熟手、老手,提升员工和团队的战斗力。


2、针对下手特点制定重点的培训方案,因材施教,发挥每个人的特长


3、训练员工,自己或者是从外部邀请行业优秀人物,为下属定期做训练、示范、讲解,要让下手不断成长。


4、要做辅导,针对下属的心理和能力做好辅导工作,避免下属出现混日子心态,帮助他们不断提升能力。


5、常考核,经常对下属进行考核,并和下属进行绩效面谈,帮助下属找到不足、原因以及解决方案。


可以毫不夸张地说,把这五项具体的事务落到实处,这样的管理者一定是优秀的。




02、如何实现自身的价值?


中层管理者应该如何思考自身的定位,从两个字出发——价值。


第一,为企业带来价值,带领团队为企业带来直接的价值,做出业绩、完成目标等。至于如何带领团队,我们前面已经说了。


第二,为企业培养员工。中层管理者只带头带队完成高层的战略任务,这还是不够的,还要帮助企业培养一大批精英员工,立足于企业的可持续发展,这样的中层管理者才有机会更上一层楼。


做好这两点,中层管理者才能体现出来自己的价值,对上有交代,让高层放心,对下有责任,让下属跟着他有觉得有奔头,这样的中层才是优秀的中层。




03、带团队的3个禁忌


关于做好中层管理者,还有几个需要注意的问题,这也是很多中层管理者的通病:


第一,咱们前面案例已经说过,中层管理的不是员工代表;


第二,中层管理者也不是上级的传话筒,不是啥也不会只会传达上级的意思的传声筒;


第三,中层管理者不能做甩手掌柜。我经常听到有很多中层管理,对下属说“别跟我说过程,我只看结果”,这话如果是高层,可以这样讲,但是中层管理者这样讲,说实在的,说明缺乏落实工作的意识,并不是一个合格的中层管理者。所以,中层管理者在带团队的时候,不能做甩手掌柜,要做员工执行的监督者,确保战略的执行没有偏差,从而达到想要的结果。